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董事長下臺，孩子蹲監獄，員工自殺，產品退市！為什麼甲方爸爸自從找了這家著名公關公司後，危機公關變公關危機，厄運就此開始？ 國產職場劇又又雙叒叕地來了，繼禍害了房地產業、建築業和新媒體業後，它將矛頭指向了公關行業。廣大公關小姐從業人員吐槽劇情我們就不再重複了，冷眼君嘗試換個角度，從甲方——達琳傳播服務過的客戶爸爸的角度，看看《完美關係》中危機公關專家衛哲和女主江達琳通力合作，如何拿著甲方的錢跟甲方對著幹，把甲方搞人財兩空、家庭破碎，將危機公關處理成公關危機的奇妙冒險之旅。...眾所周知，無論是面對客戶還是媒體，公關多數處於乙方地位。何為乙方？最通俗的講法就是收人錢財，替人消災。「甲方虐我千百遍，我待甲方如初戀」從一個側面為雙方關係提供了註解。但劇中這家公關公司——達琳傳播卻反其道而行之，他們用最高道德標準要求客戶，要求客戶成為道德完人，例如高於員工要求的補償、公開給員工道歉、大義滅親把自己兒子送監獄等等，另外一方面，他們為達目的，不惜造謠，竊取同事及對手硬碟資料，行賄，甚至用美人計，要求客戶的那套高尚道德標準完全不適用自己。他們一直踐行著拿客戶的錢跟客戶對著幹的原則，把客戶坑完一個又一個。於是一批僱傭達琳傳播做公關的冤大頭甲方爸爸誕生了：自從找了他們做公關，把40萬的賠償談成了差不多400萬都不是個事（反正是甲方爸爸的錢），搞得董事CEO長下臺，孩子進監獄，員工自殺，產品退市！危機公關變公關危機，好日子也就到頭了。下面，冷眼君就來一個一個盤點這些冤大頭甲方爸爸。... 把40萬賠償款公關成394.8萬 紐非斯員工猝死案 紐非斯因員工過勞死的糾紛案找到達琳傳播，原本只想補償40萬，不料乙方江達琳積極搜集甲方紐非斯「罪證」，「勾結」紐非斯員工一起「施壓」，紐非斯最後支付出394.8萬補償款！... 紐非斯遊戲公司一款重要遊戲上線之前，因員工度假期間猝死被卷進輿論漩渦。其不願被負面輿論拖累，希望以50萬公關費請達琳傳播在40萬的賠償金額內儘快與家屬協商私了此事，平息輿論。不料江達琳同情家屬，一邊收集不利於紐非斯的過勞死證據、一邊對紐非斯員工匿名發起的卸載本公司遊戲逼宮的行為知情不報。最後顧總「良心發現」，在公司召開追思會，宣布給家屬200萬賠償，提前回購逝世員工的80萬期權，還每個月給小孩3000元撫養費直至成年。 ...冷眼君粗略算了一下，此次事件的合解一共花了：50萬（公關費）+200萬（賠償費）+80萬（期權）+3000*12*18（直到小孩成年的撫養費）=394.8萬，比家屬李靜柔要求賠償費200萬高出了整整194.8萬。與其這樣，紐非斯當初還不如直接答應家屬李靜柔的訴求，起碼不會發生員工離職和粉絲髮起的集體卸載本公司遊戲等一系列負面事件，也省掉一筆公關費用。... 公關介入引發持槍劫持人質、自殺事件 鈴鐺網裁員案 鈴鐺網因內部裁員擔心矛盾激化影響公司形象，於是想花260萬美元請達琳傳播幫忙化解矛盾。不料在達琳傳播「公關」之下矛盾激化，有的員工持槍劫持人質、甚至自殺未遂，事件越鬧越大。最後還得鈴鐺網總裁唐總親自出面補鍋，才得以順利解決。... 鈴鐺網因全面推廣人工智慧系統，降低運營成本需要進行大面積裁員，裁員總數約為500人，為降低輿論壓力，公司老闆唐總花費260萬美元請達琳傳播幫其進行內部公關。其中最難搞的澳大利亞的200名員工需達琳傳播最頂級的公關團隊親自前往協商解決，不料達琳傳播接手後，矛盾不但沒有化解，反而進一步激化。也不知道衛哲做了什麼 ，結果被憤怒的員工拿槍頂著頭大鬧公司，更有員工丟下孤兒寡母自殺，儘管被醫院救回一命，但外界輿論譁然，公司人心惶惶。此外，達琳傳播傳播派去澳大利亞的主力干將——衛哲自己狂躁癥發作，差點喪失工作能力。眼看裁員危機越演越烈，鈴鐺網總裁只好親自解決公關公司的危機，召集員工擺上了美味佳肴、倒上好酒、情真意切地向員工們道歉，最後差點以一碗辣椒油先干為敬才得到員工的諒解。經過一番波折，鈴鐺網裁員風波才得以平息。看來總裁的公關能力一點不比連續3年拿到最佳獨立公關人獎的衛哲弱。 ...冷眼君事後諸葛亮地簡單算一筆帳，如果鈴鐺網沒有將二百六萬美元花費在請公關公司上，而是作為額外賠償直接給被裁員工，那麼每個被裁員工在法定補償外，還可以獲得約3.64萬人民幣的補償。國內員工的補償即變成N+1+3.64萬。雖說這樣並不能完全讓被裁員工毫無怨言，但起碼不會讓員工覺得企業寧願花巨資請公關威逼利誘離職員工，也不願意把錢直接補償，從而寒了在職員工的心。更別說引發澳大利亞員工持槍劫持人質、員工自殺等惡性事件，產生不利於公司的輿論影響。處理得當，說不定還有利於樹立公司良好的企業形象。現實中不乏這種公關案例，可是為了推動劇情，只好犧牲一下客戶爸爸了。...... 兒子蹲監獄、董事長辭職，人財兩空 明通股份董事長兒子交通肇事逃逸案 客戶兒子交通肇事逃逸，擔心事件發酵影響公司股價，被股東逼宮董事長寶座不保，於是請達琳傳播危機公關，但不料江達琳一再收集不利於客戶罪證，最終成功把客戶寶貝兒子送進了監獄，客戶也被迫辭去董事長職位。...達琳傳播的老客戶明通股份，其董事長董天慧與江達琳家是世交，其子董小鵬深夜駕豪車撞倒外賣員後放下一萬元不顧而去，在網上引起軒然大波。董天慧擔心此事影響公司股價，被股東逼宮，便請了達琳傳播與受害者家屬協商私了。董天慧表明，如果家屬答應庭外和解，他們將承擔被害者全部的醫療費用和100萬的額外補償。江達琳一邊安撫受害人，一邊調查甲方明通股份的不利證據，最終找到了董小鵬是肇事逃逸和甲方律師串通證人做偽證的證據。秉承著揚善除惡的大無畏精神，達琳公司找到了董天慧，罪證一撂，讓客戶陷入大義滅親的窘境！最後成功地將甲方爸爸的寶貝兒子送進了監獄，客戶也被股東逼宮，辭去董事長一職。...董天慧當初找達琳傳播做公關的兩個目的——救孩子，保位子——沒有一個實現，滿盤皆輸！......假設一下，如果董天慧這次沒有找達琳傳播，而是把那幾百萬公關費積極賠償受害者家屬並私了，結局會不會稍微好一點？董小鵬並不是第一次肇事，他一共出過三次事故，第一次賠償了75萬，第二次賠償了50萬，第三次賠償了15萬，都以私了的方式解決了，也並未對明通集團的股份產生太大影響。根據我國法律，肇事者積極賠償、在得到被害者諒解前提下，肇事者需要承擔的法律責任將適度最低。前三次賠償的總金額就高達140萬，可見董家在賠償方面還是比較積極主動。董小鵬肇事逃逸罪不可恕，如果積極賠償，獲得家屬諒解，起碼事件不會搞到不可收拾的地步。就算董小鵬接受法律制裁，公關就沒有其他辦法把輿論風波降到最小，以保住董事長董天慧的位置？達琳傳播有很多策略可以保證傷害最小化、客戶利益最大化，但他們都卻選擇了最極端的、最不利於客戶的方法來解決此事。在一波騷操作下，客戶不僅花費了幾百萬的公關費，受害者的醫藥費也分毫不差地進行了賠償，更沒有消除輿論對公司造成的影響，還逼著客戶大義滅親，母子分離、董事長職位不保，最終人財兩空，得不償失。... 投資方成為私人恩怨犧牲品 CEA性騷擾案 江達琳同學鄭琦指控達琳傳播投資方CEA高管性騷擾，江達琳親自上網怒高管，CEA最終投資撤資，公開道歉、高管下臺、賠償120萬。...江達琳大學同學鄭琦指控 CEA高管性騷擾，不巧CEA正是達琳傳播投資公司。於是公私不分的江達琳總裁洋洋灑灑地寫了一篇微博，指控投資方高管的惡行，惹惱了投資方爸爸，直接撤資。...作為投資方，CEA與前述鈴鐺網、紐菲斯、明通集團的甲方不同，投資方是注資以推動達琳傳播的發展，它並不需要達琳傳播替它處理任何業務，萬一達琳傳播IPO失敗，還要冒著投資有去無回的風險。不想遇到了聖母江達琳。退一步來說，CEA如果投資了其他公司，有沒有回報是一回事，起碼不必像現在一樣還陷在輿論漩渦中。 站在達琳傳播一方來說，方彼得的個人行為與CEA有多大關係？為什麼非把CEA牽扯進來？就算想為鄭琦伸張正義，是否只有劇中的這種網絡大字報的極端形式來解決問題？既然鄭琦手裡有「鐵證」，達琳傳播完全可以理性地處理鄭琦的求助，既可以建議鄭琦找別的公關公司的幫助，與CEA直接溝通爭取利益最大化，也可以通過法律的途徑維護自身合法利益等。無論是選擇哪一種發案都不會引發逼宮投資方爸爸的情況，把CEA老大搞下臺。可能是為了劇情需要吧，達琳傳播硬是選擇了最公私不分、最偏激、最極端的方式來是促使輿論發酵最大化，這是作為一個專業的公關公司最忌諱的。... 私人恩怨拖累客戶產品被迫退出中國市場 小力士奶粉案 因江達琳、衛哲與譚新凱的三角恩怨，達琳傳播客戶的「小力士」奶粉慘遭陷害，從市場占有率第一變成被迫退出中國市場，CEO下臺。...「小力士」奶粉貫穿了整部劇，幾乎是全劇中最冤的客戶爸爸了。當初「小力士」市場部譚新凱為了往上爬不擇手段，被衛哲拆穿後懷恨在心，為了報復衛哲和江達琳，他甚至不計報酬，通過搞垮達琳傳播的客戶「小力士」奶粉達到目的。譚新凱通過泰國小力士奶粉事件利用輿論，煽動大眾的情緒，誣陷小力士奶粉雌性激素超標。在達琳傳播請出醫學專家解釋此次事件來遏制公關危機時，譚新凱又從中作梗逼得達琳公司最後不得不承認賄賂了專家。這一系列操作使得當時市場占有率第一的「小力士」奶粉徹底失去了社會的信任，不得不宣告退出中國市場。... 從結果來看，儘管譚新凱和袁肅事後都受到了法律制裁，衛哲和江達琳也算報了一箭之仇。但站在甲方客戶的角度來看，價值500萬的「小力士」奶粉事後並沒有洗清冤屈，竟成了達琳傳播與譚新凱私人恩怨的炮灰。在找了達琳公司做公關之後，非但產品沒有暢銷，反而被纏上一系列負面新聞，產品下架，消費者痛罵，CEO被召回美國，最後還被逼得退出中國市場。如果「小力士」奶粉當初沒有找達琳傳播，它怎麼可能成為譚新凱報復江達琳與衛哲的工具？更不會出現輿論風波從而影響產品銷量，不必落到退出中國市場的田地。 ...寫了這麼長的邊幅，冷眼君還是忍不住想在這裡吐槽一下編劇的腦洞。真是「乙方虐我千百遍，我待乙方如初戀」。雖然劇情最後還是揚善除惡，英雄美人歸，但在現實中不可一世的甲方金主爸爸，劇中幾乎全被坑了個遍，淪為乙方炮灰。這清奇的腦洞也讓冷眼君嘆為觀止。...-時尚集結令-號外！號外！尋找喜歡研究穿衣打扮、追求精緻生活的時尚girl，這裡有專屬時尚小姐妹們的salon！頭排觀看時裝秀美妝大牌搶先試用奢享米其林珍饈請在公眾號後臺留言「羙若生活」 ... 冷眼奢華觀察站 | iLuxureport

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